Design Thinking en..... onderzoek?
Week 3; onderzoek
Dat deden we toch niet, nee volgens mij niet. We hadden toch expliciet afgesproken dat Design Thinking een soort doenken was? Geen uren deskresearch, geen analyses over de verwachte uitkomst en mogelijke risico's en projectplanningen. Het zou een vrij spel worden zonder onderzoek.
DAT KLOPT TOCH NIET? Oké oké! Dat was inderdaad de insteek, of is de insteek maar een kleine uitleg bij het woord onderzoek. Volgens de methode Design Thinking, is het niet nodig om onderzoek te doen om de uitkomst van je traject te voorspellen. We gaan niet naar punt B volgens de regels en kennis van punt A. Waarom doen we in week 3 dan toch onderzoek? Omdat we willen vaststellen hoe het bij punt A gaat. Wie zijn de stakeholders, hoeveel invloed hebben ze? Hoe ziet de markt eruit en wie zijn de concurrenten?
Dit zijn allemaal goede vragen. Niet om de weg naar B te voorspellen maar wel om inzicht te krijgen in het startpunt. Zo heb je een referentiekader om later op terug te kijken. Zo kun je zien waar je bent vertrokken en of er iets verandert is.
Over deze vragen moest ik even heenstappen toen ik deze week de stakeholder analyse uitvoerde voor de Reshare Store. Vervolgens zocht ik een passende methode om het visueel in beeld te brengen wie de stakeholders zijn en hoeveel invloed ze precies hebben op de bedrijfsvoering. Zo kwam ik uit bij de ringen van invloed. Dit instrument is erg populair bij de overheid waar ze het gebruiken om stakeholders voor projecten in kaart te brengen.
Ik ga hier niet te diep in op de analyse die ik heb gedaan. Wel voeg ik een leeg voorbeeld toe voor de lieftallige lezers.
Volgend op onze fundatie van onderzoek, proberen we komende week een aantal stellingen te maken welke we op de doen-dag proberen te bewijzen. Daarover volgende week meer!
Dag Erik, ook je tweede post gelezen nu en van de verhuizing merk ik nu niks meer ;-) Je zit er even helemaal in lijkt het en door zo hardop te denken, zoals je schrijft, kan ik goed meekijken in je hoofd. Je schrijft over onderzoek doen en hoe je daar over denkt en hoe je dat ervaart. Deskresearch enerzijds, achter de computer zitten, modellen. Je schrijft over je weerstand die je voelt en het lijkt of je behoefte hebt om juist ook die andere kan op te gaan? Leuk om in een van je volgende posts nog iets te lezen over hoe dit onderzoek doen al dan niet aansluit bij je kernkwaliteiten en valkuilen, welke feedback je van anderen en -hier heel leesbaar- van jezelf krijgt. Ook hoop ik op wat plaatjes uit het leven van de echte Erik. Want laten we eerlijk zijn, de twee plaatjes die je tot nu toe hebt gebruikt, die kan ik zelf ook wel googlen! Last but not least: jouw feedback aan mij, op mijn eerste blogposts heeft mij enorm goed gedaan, het gevoel gezien en gehoord te worden, moedigde mij aan om door te gaan, daarin was je heel snel, positief en expliciet, dank daarvoor!
BeantwoordenVerwijderen